Демонстрация цифрового ассистента
Актуальность
Для пользователей всегда важно получать сведения мгновенно, практически в несколько кликов мыши.
В противном случае они уходят на другие интернет-ресурсы или сайты высших учебных заведений. До сих пор распространена практика, когда на вопросы отвечает консультант, а общение с традиционной службой поддержки или даже по телефону — это всегда ожидание. И не все пользователи готовы томиться в очереди или ждать следующего утра, чтобы решить важный вопрос. Все эти проблемы можно решить с помощью чат-бота, который способен обрабатывать естественный язык и сразу ответить практически на любой вопрос, имитируя переписку пользователя на странице веб-портала. Благодаря смарт-виджету, пользователь сможет:
1. Найти необходимую информацию касательно МГТУ "СТАНКИН".
2. Получить ответы на популярные и частые запросы.
3. Открыть нужные ссылки на официальные страницы сайта "СТАНКИН" в полученной форме ответа.
Одно из главных преимуществ электронного помощника — работа 24/7 и возможность асинхронного "общения" с множеством людей одновременно. Подобный подход позволяет заменить целую команду сотрудников службы поддержки, значительно снижает нагрузку на менеджеров за счет выполнения однотипных повторяющихся запросов. Также функциональность чат-бота можно модифицировать под растущий список потребностей заказчика.
Разработчики
ОАО "Мегалюль"
Один из лидеров в области разработки виртуальных помощников с 2018 года. Основной акцент в своей политике компания делает на удобство программных продуктов и качестве в использовании. Наши клиенты неоднократно оставляли положительные отзывы о качестве работы сервиса цифрового помощника.
Контакты
Местоположение:
г.Москва, Вадковский переулок, 3Ас1
Почта:
megalul@corporation.com
Телефон:
+7 800 555 35 35